นโยบายความเป็นส่วนตัว
hg228 คุ้มครองข้อมูลของท่าน

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย hg228 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ hg228.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

hg228 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลทุกขั้นตอน

การที่ท่านใช้บริการ hg228 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ hg228 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hg228 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลบางส่วน hg228 ได้รับโดยตรงจากท่านในขณะสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ส่วนข้อมูลอื่น ๆ ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และระบบบันทึกข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

hg228 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: hg228 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การตรวจสอบอายุจึงเป็นขั้นตอนบังคับที่ไม่สามารถข้ามผ่านได้
• ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการใช้บริการโดยมิชอบ และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายร้องขอ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

hg228 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม hg228 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการคริปโตเคอร์เรนซี เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน ซึ่งมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษากฎหมายภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hg228 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานบางฟีเจอร์ของ hg228 ได้ตามปกติ

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hg228 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ hg228 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้แต่โดยพนักงาน hg228
• การพิสูจน์ตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ hg228 รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน hg228 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การทดสอบความปลอดภัย: hg228 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hg228 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• บันทึก Session และ Log: 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวินิจฉัยปัญหา
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อท่านร้องขอ hg228 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ hg228 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ hg228 อาจต้องมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว hg228 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ดำเนินการตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

hg228 ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่คุ้มครองสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในประเทศไทย

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

hg228 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hg228 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์และ/หรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ hg228 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hg228 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทออนไลน์: ผ่านระ บบแชทสดบนเว็บไซต์ hg228.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ